Общие условия заключения сделок по немецкому законодательству

 

 

WEITERE INFOS


 

1. Заключение договора путешествия
1.1 В устной или письменной заявке Вы предлагаете организатору путешествий - бюро путешествий  обязывающее заключение договора по организации путешествия, принимая во внимание общие условия заключения сделок. Общие условия,  зависимые соглашения и особенные пожелания должны быть составлены в письменной форме. Договор по организации путешествия вступает в силу при получении подтверждения путешествия.
1.2 Клиент должен подать заявку на путешествие в те4ение двух недель. В течение етого срока путешествие подтверждается организатором путешествия. При бронировании  в срок менее, чем 14 дней до  начала путешествия,  договор является обязывающим, если бронирование  уже было подтверждено организатором путешествия по телефону еще до письменного подтверждения.
1.3 Если же подтверждение путешествия отличается от заявки на путешествие, то путешествуюшему предоставляется новое предложение, которое имеет для организатора путешествия  в течение 10 дней обязывающий характер. В случае, если не последует ответ-подтверждение со стороны клиента, измененное подтверждение путешествия рассматривается как принятое путешествующим.

2. Оплата
2.1 При заключении договора путешествия требуется предоплата в размере 20% цены всего путешествия. Одновременно с предоплатой следует выдача "Sicherungsschein" - свидетельство о гарантии по § 651 Германского гражданского уложения. Поездка оплачивается путешествующим полностью в бюро путешествий  не позднее, чем за 30 дней до ее начала.
2.2 Заключения договоров в последние 2 недели до начала путешествия обязывают путешествующего оплатить всю сумму стоимости путешествия в обмен на выдачу всех документов для путешествия и гарантийного свидетельства по § 651Германского гражданского уложения.
2.3 Все цены в каталогах даны в евро. Разумеется Вы можете оплатить стоимость поездки и  денежным переводом.

3. Услуги
3.1 Услуги договора следуют и соответствуют обязывающему описанию услуг ( в проспекте или каталоге), а также документации путешествия, в особенности заявке на путешествие и подтверждению путешествия.
3.2  Зависимые соглашения, особенные договоренности, договоренные пожелания путешествующего должны быть включены в заявку на путешествие и в первую очередь в подтверждение путешествия.

4. Изменение услуг
4.1 Изменения или отклонения отделных услуг путешествия от договоренного содержания договора путешествия, которые необходимы после заключения договора и которые произошли не по злому умыслу организатора путешествия, разрешаются только тогда, когда ети изменения или отклонения незначительны и не причиняют ущерба и вреда общего проведения забронированного путешествия.
4.2 Допустимые изменения важной услуги путешествия организатор путешествия обязан объяснить путешествуюшему незамедлительно, как станет известна причина изменения.
4.3 В случае значительного изменения существенной услуги путешествия путешествующий может расторгнуть договор и потребовать другое путешествие - как минимум равноценное, если организатор путешествия в состоянии предложить путешествующему такое путешествие из своего каталога без надбавки в цене.

5. Односторонний отказ клиента от договора
В случае отказа клиента от договора  о путешествии по какой-либо причине, ему насчитываются на человека следующие расходы по аннулированию:
до 30 дней до начала путешествия 20%
29-22 дня до начала путешествия 25 %, минимум - 25 евро
21-15 дней до начала путешествия 30 %
14-7 дней до начала путешествия 50 %
с 6-го дня до начала путешествия 65%
со 2-го дня до начала путешествия 80 % полной цены путешествия включая возможные издержки.
В случае неотправления в путешествие стоимость не возмещается.
Услуги, которые оказываются партнерами организатора путешествия, имеют другие условия расходов по аннулированию - пожалуйста  учитывайте их!
5.1 Исключением выше названных расходов по аннулированию являются  билеты для Disneyland Resort  Париж, опер, мюзиклов, спортивных мероприятий и театров.
С 8 недели до начала путешествия стоимость билетов не может быть возмещена и тем самым они засчитываются полностью.
5.2 Изменения по требованию путешествующего
Для изменения путешествия после заключения договора самим путешествующим зачитываются 20 евро на человека.
 Изменения даты или цели путешествия от 29 дней перед началом путешествия рассматриваются также как аннулирование заказаи обрабатываются как новоэ бронирование. Стоимость аннулирования: смотри выше.
Изменение бронирования до 21 дня перед началом путешествия рассматривается как аннулирование заказа с обычными для етого расценками.

6. Замена путешествуюшего
6.1 Путешествующий может до начала путешествия быть заменен, если новое лицо удовлетворяет всем требованиям путешествия и его поездке не препятствуют предписания закона или предписания властей.
6.2 Путешествуюший и его замена несут общую ответственность по отношению к организатору путешествия  относительно цены путешествия.
6.3 Путешествуюший и его замена несут общую ответственность по отношению к возникшим издержкам, паушальная сумма регулярна и без дальнейшего доказательства - 20 евро.

7. Прерывание путешествия
Если путешествие прерывается как следствие обстоятельств, которые находятся в сфере путешествуюшего (например болезнь),  то организатор путешествия обязан, добиться от предоставляющих услуги во время путешествия  возмещения сэкономленных расходов. Ето не действует, если речь идет о незначительных услугах или если возмещению препятствуют предписания закона или властей.

8. Нарушения путешествующим
Организатор путешествия  может немедленно и бессрочно расторгнуть договор о путешествии, если путешествующий несмотря на предупреждение значительно мешает или нарушает правила, так, что дальнейшее пребывание и участие путешествующего больше  не допустимы. Ето дейстует также, если путешестцующий не следует аргументированным обоснованным указаниям. Цена за путешествие и в таком случае причитается организатору путешествия, если сэкономленные расходы возникли не из других реализаций услуг путешествия.
Требования возмещения ущерба остаются нетронутыми.

9. Расторжение договора как следствие форс-мажора
9.1 Осложнения, затруднения, угроза, нанесение ущерба значительного рода не предусмотренными обстоятельствами как война, внутренние волнения, епидемии, цуверенные распоряжения (лишение прав в стране, закрытие границ), природные катастрофы, аварии, разрушения места проживания или равноценные случаи дают право обеим сторонам расторгнуть договор.
9.2 В случае расторжения договора организатор путешествия может потребовать за приведенные и еще предстоящие услуги возмещение по § 471 германского гражданского уложения.
9.3 Организатор путешествия обязан в случае расторжения договора содействовать в обратной доставке, если ето включено в договор.  в любом случае он обязан принять все требуемые для отмены договора меры.
9.4 Издержки по обратной доставке, если они включены в договор, делятся пополам для обеих сторон, остальные же издержки оплачивает путешествующий.

10. Гарантия и помощь     
10.1 Если услуги путешествия не соответствуют договору, путешествующий имеет право потребовать помощи, если ето не требует несоответственных затрат. Помощь заключается в устранении недостатков путешествия либо равноценной замены услуг.
10.2 Путешествующий может потребовать снижения цены путешествия, если он подаст жалобу на недостатки руководителю потешествия, либо, если его нет, организатору путешествия, если ето возможно по отношению к организатору путешествия. Если путешествующий по вине не подаст жалобу, то ему не причитается снижение цены.
10.3 Если путешествие неудовлетворительно и если организатор путешествия не оказывает помощи в поставленный путешествующим срок, то путешествующий может сам организовать себе помощь, а расходы за нее потребовать от  организатора путешествия. Определение срока не требуется в том случае, если организатор путешествия отказывается помочь или особые интересы путешествующего оправдывает срочная помощь.
10.4 Если путешествию значительно нанесен вред, то путешествующий может установить уместный срок для помощи со стороны организатора путешествия.  Если в етот срок  помощь не оказывается, то путешествующий имеет право расторгнуть договор о путешествии. Установление срока излишне, если помощь невозможна, в помощи отказано или оправдано незамедлительное расторжение договора особым интересом путешествующего.  Ето действует соответственно, если для путешествующего  путешествие недопустимо из-за значительных недостатков по важной и видимой для организатора путешествия причине.
10.5 При оправданном расторжении договора организатор путешествия может потребовать возмещения за приведенные услуги, а также за услуги, которые должны быть  еще приведены для окончания путешествия. Для их расчета определяющим являются стоимость приведенных для путешествия услуг, общая цена и обговоренные в договоре услуги путешествия. (ср. § 471 германского гражданского уложения). ЕТо не действует в том случае, если приведенные услуги или услуги, которые еще должны быть приведены не представляют интереса для путешествующего. Организатор путешествия обязан предпринять требующиеся меры, которые необходимы в случае расторжения договора. Если обратная доставка включена в договор, то организатор договора обязан организовать и ее и перенять на себя все с етим связанные издержки.
10.6 Путешествующий может без ущерба для сокращения или расторжения договора потребовать возмещения из-за невыполнения условий, если недостаток имеет причину,  за которую организатор путешествия не несет ответственности.
Организатор путешествия: Schmetterling Reisen Reise-Versicherung см. оборотную страницу каталога

11.Обязанность путешествующего принимать непосредственное участие
Путешествующий обязан, предпринимать все допустимые шаги, чтобы  по возможности уменьшить возможный вред и ущерб. Учитывать при етом пункты 8. и 10.

12. Ограничение ответственности
12.1 Ответственность организатора путешествия по договору, которая не касается телесных повреждений, ограничивается на тройной цене путешествия,
12.1.1если причиненный вред или ущерб путешествующего произошел не из халатности и неумышленно,
12.1.2 если организатор путешествия несет ответственность за причиненный путешествующему ущерб только из-за задолженности одного из носителя услуг.
12.2 Если  для одной из предоставляемых услуг путешествия действуют международные соглашения или основанные на них законные предписания, по которым право на возмещение ущерба является дейтсвующим только при определенных предпосылках или ограничениях, то организатор путешествия имеет право по отношению к путешествующему сослаться на ети соглашения или законные предписания.
12.3 Определенно опосредованные услуги третьих лиц сюда не входят.
12.4 Ограничение ответственности за телесные повреждения при неразрешенных действиях.

13. Исключение требований и давности
13.1 Требования из-за недостаточных услуг, последующей невозможности и из-за нарушений дополнительных обязанностей путешествуюший должен предъявить в течение месяца после по  договору заключенного окончания путешествия. ПО истечении срока требования могут быть предъявлены только  в том случае, если путешествующий не мог уложиться в названный срок не по своей вине.
13.2 Требования путешествующего из-за недостаточных услуг, последующей невозможности и нарушения дополнительных обязанностей прекращают действовать по давности через год после по договору заключенного окончания путешествия.
13.3 Если путешествующий предявляет требования после окончания путешествия по договору, то срок прекращение дейцтвия затягивается на тот срок, в который организатор путешествия отказывается от продолжения переговоров.
13.4 Организатор путешествия информирует путешествующего в проспекте, в подтверждении оутешествия или индивидуально об обязанностях при заявке об ущербе, о требовании назначения срока для  расторжения договора, а также о сроке предъявления требований и прекращении срока по давности по § 651g  германского гражданского уложения.
     
14. Туристические страховки
Организатор путешествия рекомендует заключать  страхование от несчастных случаев, от невыезда, медицинскую страховку, а также страхование багажа. Sportmeeting International страхует денежные средства своих клиентов в R&V страховании против банкротства. С R&V страхованием существует заключенное гарантийное страхование от ущерба лиц и состояний  своих клиентов.

15. Паспортные и визовые предписания
15.1 При путешествиях в Европу немецким гражданам требуется удостоверение личности или заграничный паспорт. При въезде в страны, не входящие в Европейский союз учитывать особенные  условия въезда. Путешествующие из других стран должны осведомиться по етому поводу в своих консульствах.
15.2 При должном выполнении  обязанностей информировать путешествующего  организатором путешествия, путешествующий выполняет все нужные предпосылки, если организатор путешествия не обязался позаботиться о визе, справках и т.п.
15.3 Если возникают сложности из-аза отсутствующих персональных предпосылок для путешествия, которые зависят от поведения путешествующих (например: не позаботились о визе), то путешествующий не может бесплатно отказаться или непоследовательно ползоваться некоторыми услугами путешествия.  В таких ситуациях действуют пункты 5. (сторнирование) и 7. ( прерывание путешествие по причинам, за которые несет ответственность путешествующий).

16. Подсудность
В случае  подачи жалобы действует для путешествующего подсудность Бернкастель- Кюз.

17. Недейственность отдельных предписаний
Недейственность отдельных предписаний не обосновывает принципиально недейственность договора о путешествии.

18. Все данные в каталогах организатора путешествия соответствуют состоянию при издательстве. Право на исправление всех печатных и арифметичецких ошибок оставляет за собой организатор путешествий.

19. Организатор путешествий / туристическое агентство

Sportmeeting International
Chamila Scharkowski
Eiermarkt 12
D-54518 Kesten
Telefon 0049-(0)6535-949933
Telefax 0049-(0)6535-949955

AGB

AGB-RUSSISCH

AGB Reiseveranstaltungen